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看泰康仙林鼓楼医院,如何让患儿消除“治疗恐惧”?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-05-27

  给孩子看病时最困难的,无法准确描述病情,容易哭闹,旁边还站着一个手足无措的大人。但是,在泰康仙林鼓楼医院的麻醉手术室,画风完全不一样,孩子不哭不闹,这是为什么?

  原来,泰康仙林鼓楼医院麻醉手术科推出了“跑车”接送患儿服务。泰康仙林鼓楼医院麻醉手术室护士马惟俭把一辆儿童玩具车带到医院,专门接送手术患儿。

  开着五环跑车去手术,有一点开心呢~

  为了保证年纪较小孩子的安全,电动“跑车”的电池事先被拿了下来,泰康仙林鼓楼医院的护士手动推着孩子们到手术室门前,再抱着孩子进手术室。有了帅气的“跑车”加上有趣的动画片,有效缓解了患儿身处陌生环境的恐惧心理,成功转移了他们的注意力,达到解压和镇痛的目的。

  “其实这也是国际上近年来推行的快速康复外科理念,就是通过合理的措施尽力降低手术治疗对患者引起的应激反应,帮助患者尽快康复,比如术前宣教、优化的疼痛管理、积极的术后康复手段等。针对哭闹的手术患儿,我们也想了很多应对方法。”泰康仙林鼓楼医院麻醉手术科负责人刘晓甦主任说。

  其实,泰康仙林鼓楼医院的手术室里还有很多机智的带娃高手。

  三岁半的小朋友因为儿童鼾症要做手术,一直害怕不敢进手术室。爸爸妈妈不在身边,泰康仙林鼓楼医院麻醉手术室徐振医生、齐进护士一人抱着宝宝,一人举着动画片人工移动,一路陪着宝宝去手术。徐医生说自己刚好也有个三岁的女儿,平时科里的同事也会聚在一起讨论安抚患儿的方法,久而久之大家都成了带娃高手。

  泰康仙林鼓楼医院麻醉医生刘晓甦主任的“奶奶抱”曾走红网络,新华社官方微博发布这张温馨的照片,感动千万网友。四岁的小姑娘切除扁桃体和腺样体,全麻之后会有不适。手术结束,小姑娘刚刚苏醒,麻醉医生刘晓甦就轻轻地把小姑娘抱在怀里,拍拍小姑娘的后背帮助她排痰,碰碰她的小脸,轻声地安慰她。

  为了安抚患者,泰康仙林鼓楼医院的手术室里还设有亲情电话,害怕的小朋友术前术后可以和爸爸妈妈视频通话。

  在手术前一天,泰康仙林鼓楼医院手术室的医护人员还会提前去病房看望小朋友,和他们聊聊天、做做游戏,一边做游戏一边帮有需要的小朋友埋好静脉针。等到麻醉前,医护人员已经和小朋友成为“好朋友”,不知不觉麻醉就完成了。

  得益于泰康仙林鼓楼医院人性化的服务和严格的质量管控,2018年泰康仙林鼓楼医院累计为62万公众提供健康服务。麻醉手术室成功配合各专科完成多种类急、危、重、难、杂患者的手术和抢救。

  耳鼻咽喉科王旭平主任(左一)为儿童鼾症患儿手术

  以儿童手术为例,因为儿童鼾症、鼻窦炎、中耳炎、牙列不整齐需要切除扁桃体、腺样体的小朋友占大多数。虽然这类手术很常见,但对医生的操作技巧和经验要求较高,手术的范围、深度必须精确。泰康仙林鼓楼医院耳鼻咽喉科在该类手术上的特色,深受很多家长信赖。

  有很多孩子因为分泌性中耳炎伴有耳聋,手术后听力尚未得到恢复,多次求医仍无果。反复就医让孩子们对治疗很抵触,家长找到耳鼻咽喉科的王旭平主任进行二次手术。最终,王主任成功帮助孩子们恢复听力。

  “仅仅练好手术技术是不够的,你还得让孩子们信任你、亲近你,保护好他们,带给他们一个好的体验。”王主任不仅擅长这类手术,也擅长和孩子们沟通交流,是手术室里颇受欢迎的王叔叔。

  “离开爸爸妈妈,加上手术室里洁白、严肃的环境会让小朋友格外害怕,我们医护人员就是宝宝的依靠,他们是爸爸妈妈的孩子也是我们的孩子。”刘晓甦主任这样说。

  泰康仙林鼓楼医院李治平院长认为:“医院的发展得益于泰康真正把‘以患者为中心’的理念落到了实处,泰康仙林鼓楼医院将不断打造以患者为中心的服务体系,医护人员、医疗资源围绕病人转。”

  在泰康“让人们更健康、更长寿、更富足“的大健康战略指导下,泰康仙林鼓楼医院建立起“一切以患者为中心”的文化,致力于为患者提供质量卓越、体验温馨、便捷高效的医疗服务,从而在南京及周边地区收获了良好的口碑。