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最新武汉施行进出人员管控遏止疫情分散携程飞猪等出台退改保证方针

放大字体  缩小字体 2020-01-21 23:25:09  阅读:3358 作者:责任编辑NO。杜一帆0322

记者从武汉市卫健委获悉:为坚决遏制新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情扩散,武汉市对进出武汉人员加强管控。武汉市旅游团队不组团外出,公安交管部门对进出武汉的私家车辆进行抽检,检查后备箱是否携带活禽、野生动物等。

武汉加强了对公共场所及公共交通的管理,自1月14日起:

在机场、火车站、长途汽车站、客运码头迅速安装红外线测温仪35台,配备手持红外线测温仪300余台,各区正在陆续加大配备力度;

在“三站一场”设置体温检测点、排查点,加强离汉旅客体温检测工作;

对出现发热的旅客进行登记、发放宣传册和口罩、免费办理退票或改签手续、指导转诊到辖区医疗机构,并进行登记报告。

1月19日,武汉再次部署出境离汉人员检测排查工作。同时,对市内公共交通工具强化进行“日消毒”和“每班次通风”。

专家:能不到武汉去就不去

武汉人能不出来就不出来

1月20日下午,针对“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”有关防控情况,国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士建议:如果感觉到身体不舒服,就不要春运出行了,尤其是身体发烧,身在武汉。假如说发烧还要出行回老家的话,有关部门检测到后,应该依法依规要求他们不要出去。这是要提高防范级别,而不是单纯的劝阻。

国家卫健委高级别专家组成员曾光在接受记者正常采访时说:“我们大家都希望人群现在能不到武汉去就不去,武汉人能不出来就不出来。这不是官方的号召,是我们专家组的建议。”

今天下午,针对肺炎疫情,飞猪、携程、驴妈妈等多家平台出台退改保障政策。一起来看下:

飞猪:针对新型冠状病毒肺炎疫情退改保障政策

1月21日下午1点左右,飞猪平台针对新型冠状病毒肺炎疫情出台了退改保障政策。一块儿来看看:

1.即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单,可免费取消。如平台商家无法免费退订,相关损失由飞猪承担。

2.机票、铁路、公路订单,依据航空公司及铁路、公路部门发布的特殊退改政策进行。还未发布特殊退改政策的,飞猪将全力与商家沟通,尽力减少用户损失。

3.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及密切接触者同行人,可免费取消在飞猪平台预订的全部产品。

4.所有奋战一线的医护人员,因本次事件取消休假的,在飞猪预订的所有产品可免费取消。

飞猪将及时响应国家有关部门的要求,第一时间为用户更好的提供保障服务。

携程:可免费退订春节期间武汉酒店

1月21日中午,携程旅行网在其微博发布针对此次疫情推出的退改保障政策,内容主要有以下四点:

1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消携程平台预订的全部产品,损失由携程承担。

2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调,可无损退订;对于无法协调的酒店订单损失,携程将为用户承担。

3.针对公共交通(机票、铁路)的各类订单,目前民航及铁路部门暂未推出针对此次疫情的特殊退改政策,对于有退订需求的用户,携程将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通,为用户协调免费退订或减少损失。

4.携程也将密切关注民航、铁路部门的退订政策变化,及时响应国家有关部门的要求,第一时间为用户更好的提供保障服务。

驴妈妈:密切关注肺炎疫情

第一时间启动应急预案

近日,新型冠状病毒感染的肺炎疫情引发全国关注,驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案,并承诺为游客提供以下服务:

1、对于已预订即日起至2020年1月31日(大年初七)武汉地区门票、酒店、跟团游、自由行等产品的驴妈妈游客,可申请全额无损退款,由驴妈妈承担全部损失。

2、对于已预订含武汉为目的地的火车票、机票等各类订单,驴妈妈将和游客、航司保持密切联系,按照铁路局、民航局、航司最新规定和要求,积极协助用户办理退票或改期。

3、对于被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎,在机场、火车站、长途汽车站、客运码头等公共交通枢纽被隔离劝返的游客,以及作为密切接触者的同行人,可申请免费取消在驴妈妈平台预订的全部产品,由驴妈妈承担全部损失。

4、退改方式:游客可致电驴妈妈旅游网24小时客服热线(1010-6060)完成退改手续。

后续,驴妈妈旅游网也将密切关注肺炎疫情动态发展,同时尽己所能提供协助,竭力保障游客安全。游客如有需求,可拨打驴妈妈旅游网24小时客服热线:1010-6060。

去哪儿网:

武汉地区酒店可无损退订

去哪儿网针对此次疫情推出退改保障政策:

1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消去哪儿网平台预订的度假类产品,损失由去哪儿网承担。

2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,去哪儿提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调,可无损退订;对于无法协调的酒店订单损失,去哪儿将承担损失。

3.目前各航司陆续推出针对发热旅客的特殊退改政策,去哪儿网将全力按照航空公司政策为用户协调免费退订或减少损失。(截至1月21日中午已出政策航空公司:南方航空、海南航空、深圳航空、天津航空、昆明航空、贵州多彩航空、西部航空、乌鲁木齐航空、华夏航空、新加坡酷航)

4.去哪儿网也将密切关注民航、铁路部门以及各个酒店的退订政策变化,及时响应国家有关部门的要求,第一时间为用户更好的提供保障服务。

来源:央视新闻、钱江晚报·小时新闻记者 杨希林

值班编辑:倪王镇

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